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소매 전략의 중요한 변화로 Amazon은 2023년 11월 9일까지 두 개의 Amazon 스타일 의류 매장을 폐쇄한다고 발표했습니다. 이 결정은 모든 서점, 전문 소매점, 심지어 일부 편의점을 포함한 일련의 매장 폐쇄 후에 내려졌습니다. 백화점. 아마존은 계속해서 온라인 패션 시장을 장악하고 있지만 아마존 프레시(Amazon Fresh), 홀 푸드 마켓(Whole Foods Market), 아마존 고(Amazon Go), 제3자 파트너십 등 번창하는 식료품점 사업에 다시 노력을 집중하고 있는 것으로 보입니다.
Amazon Style Stores Closing: The Future of Amazon’s Retail Strategy - KumDi.com Global Live News
In a significant shift in its retail strategy, Amazon has announced the closure of its two Amazon Style clothing stores by November 9th, 2023. This decision comes after a series of store closures, including all its bookstores, specialty retail stores, and
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이스턴 타운 센터의 아마존 스타일 폐쇄
아마존 스타일 매장의 흥망성쇠
Amazon의 오프라인 소매업 진출은 2022년 5월 아마존 스타일 매장의 출시로 시작되었습니다. 첫 번째 매장은 캘리포니아주 로스앤젤레스에 문을 열었고, 이어 2022년 10월 오하이오주 콜럼버스에 두 번째 매장을 오픈했습니다. 이러한 매장의 컨셉은 다음과 같습니다. 모든 고객의 요구를 충족시키기 위해 혁신적인 기술을 활용하여 개인화되고 편리한 쇼핑 경험을 고객에게 제공합니다.
그러나 신중한 고려 끝에 Amazon은 이 두 실제 소매점을 폐쇄하고 온라인 패션 쇼핑 경험에 다시 초점을 맞추기로 결정했습니다. 아마존 대변인 크리스틴 키쉬(Kristen Kish)에 따르면, 이 회사는 상당한 성공을 거둔 온라인 플랫폼에서 "새롭고 흥미로운 선택을 큰 가치로 제공"하고 있습니다.
온라인 패션의 중요성
아마존 스타일 매장의 폐쇄가 일부 사람들에게는 놀라운 일이 될 수도 있지만 이는 소매 업계에서 온라인 패션의 지배력이 커지고 있음을 강조합니다. 집에서 편안하게 검색하고 구매할 수 있는 편리함 덕분에 고객은 점점 더 패션 요구 사항을 충족하기 위해 온라인 플랫폼으로 눈을 돌리고 있습니다. 광범위한 제품 선택과 경쟁력 있는 가격을 갖춘 Amazon은 온라인 패션 시장에서 상당한 점유율을 성공적으로 확보했습니다.
또한 Amazon은 온라인 패션 쇼핑 경험을 향상시키기 위해 기술에 투자해 왔습니다. 여기에는 가상 체험 서비스와 핏 추천이 포함되어 있어 고객이 더 많은 정보를 바탕으로 구매 결정을 내릴 수 있습니다. 또한 Amazon의 "구매 전 체험" 기능을 통해 고객은 7일 동안 집에서 품목을 시험해 보고 보관하기로 결정한 품목에 대해서만 비용을 지불할 수 있습니다.
오프라인 패션 소매업의 과제
Amazon은 온라인 패션 부문에서 엄청난 성공을 거두었지만, 오프라인 패션 소매업에 대한 사업은 그다지 성과를 거두지 못했습니다. Amazon 스타일 매장의 폐쇄는 충성도 높은 고객을 유치하기 위해 뚜렷한 관점이 필요한 전문 의류 매장이 직면한 과제를 반영합니다. 업계 전문가들은 잘 디자인된 인테리어와 인기 브랜드 선택에도 불구하고 스타일 매장에는 명확한 아이덴티티가 부족했다고 지적했다.
글로벌데이터터의 상무이사인 닐 손더스는 아마존 스타일 매장에서 사용되는 기술을 "문제를 찾기 위한 과도한 엔지니어링 솔루션"이라고 설명했습니다. 그는 또한 이러한 매장에는 패션 소매 업계에서 고객을 유치하고 유지하는 데 중요한 측면인 고유한 판매 제안이 부족하다는 점을 지적했습니다.
상징적 의미
아마존 스타일 매장의 폐쇄는 회사의 전반적인 운영에 큰 영향을 미치지 않을 수 있지만, 이는 Amazon이 비식품 오프라인 소매업에서 후퇴하는 또 다른 단계를 나타냅니다. 작년에 회사는 모든 독립형 서점과 기타 비식료품 매장을 폐쇄하여 식료품 확장에 초점을 맞추는 신호를 보냈습니다.
Saunders는 이러한 폐쇄의 상징적 중요성을 인정하며, 이는 온라인 존재에 대한 Amazon의 점점 더 강조되는 점과 식료품점 사업 성장에 대한 헌신을 나타낸다고 말했습니다. 방대한 리소스와 온라인 패션 플랫폼의 성공을 바탕으로 Amazon은 경쟁이 치열한 식료품 시장에 더욱 침투하기 위해 전략적으로 리소스를 재분배하고 있습니다.
Amazon 소매 전략의 미래
아마존 스타일 매장을 폐쇄한다고 해서 Amazon의 소매 면적이 줄어들지는 않습니다. 이 회사는 아마존 프레시 식료품 매장과 미국 전역의 500개 이상의 홀푸드마켓켓 지점을 통해 소매 업계에서 여전히 중요한 입지를 유지하고 있습니다. 이러한 노력을 통해 Amazon은 식료품 부문에서 상당한 발전을 이루고 기존 주류 식료품점과 경쟁할 수 있었습니다.
아마존은 식료품 사업에 계속 투자하면서 제품을 개선하고 고객에게 더 나은 서비스를 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다. 여기에는 패션 및 뷰티 제품군 확장, 코치(Coach), 빅토리아 시크릿(Victoria's Secret) 등 유명 브랜드와의 협업, 쇼핑 경험을 향상시키기 위한 혁신적인 기술 도입 등이 포함됩니다.
결론
Amazon의 아마존 스타일 의류 매장 두 곳의 폐쇄는 회사의 소매 전략에 있어 또 다른 전략적 움직임을 의미합니다. 온라인 패션 플랫폼에 초점을 맞추고 식료품점 사업을 확장하면서 Amazon은 진화하는 소비자의 요구와 선호도에 맞춰 리소스를 조정하고 있습니다. 스타일 매장의 폐쇄는 식품이 아닌 실제 소매업에서 벗어나는 것으로 보일 수 있지만, 이는 끊임없이 변화하는 소매 환경에서 고객에게 편의성, 가치 및 혁신을 제공하려는 Amazon의 약속을 강화합니다.
스타일 매장을 폐쇄함으로써 Amazon은 개인화된 쇼핑 경험을 제공하는 기술을 활용하여 온라인 패션 제품을 개선하는 데 집중할 수 있습니다. 또한 회사는 식료품점 사업에 계속 투자하여 경쟁이 치열한 식료품 시장에서 입지를 확고히 할 수 있습니다.
결론적으로, 아마존 스타일 매장의 폐쇄는 Amazon 소매 전략의 변화를 의미할 수 있지만, 이는 고객의 변화하는 요구를 충족시키려는 회사의 적응력과 헌신에 대한 증거입니다. Amazon이 지속적으로 혁신하고 발전함에 따라 온라인과 오프라인 모두에서 소매업의 미래를 형성하게 될 것이라는 점은 의심할 여지가 없습니다.
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